湖南盈湘商业管理-长沙湘盈展览展示有限公司

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• 1、OTC主管如何日常管理OTC代表?

OTC主管如何日常管理OTC代表?

1、而管理地级或县级的OTC主管就是我们需要重点培养和指导的团队精英。同时针对目前各终端药店的特性和状况，我们OTC代表需要进一步的分工和合作，目前由单一的OTC代表细分为三种类型的工种。一是以日常终端拜访，维护良好客情关系的为主要工作内容的市场推广人员。二是以连锁药店整体合作和终端药店售点宣传为主的市场宣传人员。

2、OTC代表的基础工作流程分为四个关键环节，即4D流程：展示自我、展示企业、展示新概念、展示产品。这一流程对OTC代表在医药行业中的业绩有着至关重要的作用。下面是每一个环节的具体内容：展示自我： 从精神饱满、仪表整洁、礼貌待人中展现个人魅力和风度。

3、勤快。熟悉负责区域的网点。做好客情。积极组织促销活动。及时回款。

4、OTC代表必须是一个人一个性情古怪的人也有机会成为一个良好的OTC代表的，当然他一定有别的专长，使别人不计较他的性情，但如果你有吸引人的地方，成功的希望当然更快，也更高，更无可***了。如果有客户需要和你的公司交易，他会特别指明要你吗？那就要看他眼中你是否一个人才了。

5、建议你平常多买点零食他们吃吃，药店呀，下午时间基本没什么顾客的，一边和她们吃东西，一边聊聊家常，最主要的就是要多和店经理聊天，你要让她知道，你很好的为人，还有营业员也不容忽视的，她们是给你卖要的。久而久之的他们了解了你，对你熟悉了，你的销量自然而然的也就上去了。

6、作为一名OTC代表，首先应具有的素质是勤奋，绝大部分OTC代表被淘汰，我想很大一部分是因为懒惰。因为零售工作是一个十分琐碎的工作，他要求我们必须踏踏实实，一点一滴的去做，从最基本的工作做起。做事情的条理性。

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