商业物业服务风险管理-物业服务风险的防范措施
文章信息一览：
- 1、物业公司如何进行夏季特殊气候的风险管控
- 2、如何规避物业管理中的风险
- 3、物业管理常见的风险举例
- 4、商业物业管理控制要点?
- 5、物业管理风险控制十点及其防范措施
- 6、什么是物业服务企业风险管理原则
物业公司如何进行夏季特殊气候的风险管控
1、妥善处理好晨练、广场舞和人工湖中的蛙鸣等噪音管控工作。
2、防暑降温保障小组：夏季施工过程中，因作业时，露天作业环境较多；人员作业分布区域复杂、多变；劳动强度大等方面的影响，给工程在夏季施工来了诸多不便。
3、密切配合公司安委会组织的机关安全季度检查工作以及“天津爆炸”后的专项检查，同时组织物业进行月度、不定期及节假前安全检查及日常检查，尤其是加大对消防设施、消防通道、应急照明、消防栓、灭火器等检查力度，并认真、高效、负责的处理各项安全检查问题及隐患整改工作，工作雷厉风行，决断快速，繁重而高效处理。
如何规避物业管理中的风险
风险规避方式之三：转嫁风险。许多业内人士认为，物业管理公司***用投保公众责任险中的场所责任险可以转嫁风险。
对秩序维护工作要严格按照《物业服务合同》约定进行，切忌不可忽视，制定一套有效可行的管理方案，尽量做到管理上不存在瑕疵。管理者应时刻进行监督，不能只流于形式而失去实质意义；物业保安的义务重在一个履行过程，保安履行了义务，但仍然无法阻止损害结果的发生，提供物业保安服务的一方不应当承担法律责任。
业主、物业使用人违规装饰装修，不仅会造成物业共用部位损坏、安全隐患、邻里***等，增加物业管理的运行、维修、维护成本，还会使物业服务企业承担一定的物业装饰装修管理责任。
物业管理常见的风险举例
1、材料使用是否符合国家规范如果B女士能够依法、有效举证A公司将面临举讧困难的问题因为物业管理单位在小区公共环境小规模、局部的修建时往往由自己的工程人员自行完成也未进行有关部门的验收合格所以事件发生以后物业管理单位是难以有效举证的。
2、物业管理中常见的风险包括：治安风险、车辆管理风险、消防责任风险、设备管理风险、公共区域责任风险、雇主责任风险、服务合同风险、物业收费风险、建筑物业责任风险、自然灾害风险、公共环境卫生风险、事件危机、企业决策风险、服务产品不准确等。
3、由于物业服务企业普遍缺乏有效追缴手段，收费风险是物业日常管理服务的风险之一。
4、日常物业管理的风险：日常物业管理中，可能遇到的风险包括设施设备老化、安全事故、财务管理不善、服务品质问题以及业主满意度下降等。防范措施： 企业要不断学习法律法规，确保在法律框架内进行物业管理活动。 强化制度建设，提升员工专业素质，并确保管理措施得到有效执行。
5、物业公司法人面临风险有哪些 物业管理中主要风险类型 自然灾害类，如台风、暴雨、雷电、洪水、地震等。 公共安全类，如火灾、重大治安刑事案件、 交通事故 、人员伤亡、群体性中毒或传染病、 抢劫 、 打架斗殴 、 *** 案件等。 安全生产类。
商业物业管理控制要点?
④商业物业对保洁人员的素质要求较高，包括及时发现问题的能力和正确处理清洁作业过程中的各种应注意事项的能力，在人员管理方面还涉及到防自盗等情况，物业管理单位应合理安排保洁人员的工作时间、工作区域及作业方式，做到既要保证物业环境的清洁卫生，同时也尽量避免因保洁作业对物业内部正常的商业经营活动造成不良影响。
成本控制：需要对物业管理和维护成本进行计算和预算，以确保经营效益和投资回报。法律遵从：遵守当地法律法规，处理租赁争议，确保商业物业的合法经营。
物业管理公司在所管物业区内有排他的经营权，不允许其他商业机构进驻物业区内，除非与物业管理公司有合作关系，并得到物业管理委员会批准。综合性商业服务可以使用住宅区内的公用设施。各类商业服务的启动资金主要来源于物业管理启动基金和维修基金的利息的一部分。
物业管理风险控制十点及其防范措施
1、在物业日常使用过程中，业主、物业使用人对物业使用出现不当行为和不当使用（如高空抛物、改变物业使用功能、堵塞消防通道、捐毁共用设备设施和场地等）。难以确定责任人；或业主、物业使用人因物业的“瑕疵或当事人的疏忽”而发生意外事故，造成他***身伤害或财产损失时，物业服务企业就要承担一定的法律责任风险。
2、防范措施： 企业要不断学习法律法规，确保在法律框架内进行物业管理活动。 强化制度建设，提升员工专业素质，并确保管理措施得到有效执行。 妥善协调物业管理活动中涉及的各方主体，维护和谐的工作环境。 加强企业宣传，树立积极的品牌形象，增强业主的信任和满意度。
3、对秩序维护工作要严格按照《物业服务合同》约定进行，切忌不可忽视，制定一套有效可行的管理方案，尽量做到管理上不存在瑕疵。管理者应时刻进行监督，不能只流于形式而失去实质意义；物业保安的义务重在一个履行过程，保安履行了义务，但仍然无法阻止损害结果的发生，提供物业保安服务的一方不应当承担法律责任。
4、防范：企业要学法、懂法和守法。抓制度建设、抓员工素质、抓管理落实。妥善处理物业管理活动相关主体间的关系。重视企业的宣传，建立良好的企业形象。适当引入市场化的风险分担机制。建立事前科学预测、事中应急处理和事后妥善解决的风险防范和管理机制。
什么是物业服务企业风险管理原则
风险管理原则：强调事前管理。数量化佐证以衡量风险程度。预设最坏的情境。模拟评估。弹性化调整。
难以确定责任人；或业主、物业使用人因物业的“瑕疵或当事人的疏忽”而发生意外事故，造成他***身伤害或财产损失时，物业服务企业就要承担一定的法律责任风险。
是指当项目风险潜在威胁发生可能性太大，不利后果也太严重，又无其它风险管理策略可用时，主动放弃项目或改变项目目标与行动方案，从而规避风险的一种风险管理策略（风控网）。
关于商业物业服务风险管理，以及物业服务风险的防范措施的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。
